Referencia

Ingrese a handicad y retome su sesión

Con sus datos de acceso listos, el lobby de handicad —tragamonedas, casino en vivo y apuestas deportivas— está a un paso desde su celular o computadora. El acceso está disponible en las regiones habilitadas conforme a la ley local vigente

Ingreso desde celular o computadoraVerificación con código OTPSoporte en españolPagos con Yape, Plin y PagoEfectivoSesión protegida con cifrado SSL
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MÉTODOS DE PAGO LOCALES

Depósitos y retiros desde su cuenta

Una vez que haya ingresado a su cuenta, la sección de billetera muestra las opciones de depósito disponibles. Yape y Plin permiten enviar desde su aplicación al número de cuenta indicado en pantalla y confirmar con su PIN. PagoEfectivo genera un código de pago que puede usarse desde la banca en línea de BCP o Interbank. Para retiros, la verificación de identidad debe estar completa antes de que se procese la transferencia bancaria a su cuenta local

Yape

Abra Yape, ingrese el número de cuenta que aparece en su billetera de handicad, envíe el monto y confirme con su PIN.

Plin

Desde la aplicación Plin de su banco, transfiera al número indicado en la billetera y el saldo se refleja en su cuenta.

PagoEfectivo

Seleccione PagoEfectivo, copie el código generado y págalo desde la banca en línea de BCP, Interbank u otras entidades habilitadas.

Transferencia bancaria

Para retiros, complete la verificación de identidad y solicite la transferencia a su cuenta BCP o Interbank desde la billetera.

AYUDA CON SU CUENTA

Canales de atención para problemas de acceso

Si tiene dificultades para ingresar —contraseña incorrecta, código OTP no recibido o cuenta bloqueada— nuestro equipo de soporte en español está disponible para ayudarle. Puede contactarnos por chat en vivo dentro de la plataforma, por correo electrónico o a través de los canales de mensajería que se indican en la sección de ayuda. Tenga a mano el correo con el que se registró para agilizar la verificación de su identidad.

Equipo en línea

Chat en vivo

Acceda al chat dentro del lobby de handicad para recibir ayuda inmediata con problemas de inicio de sesión, contraseña o verificación de identidad.

Correo electrónico

Escriba al correo de soporte indicado en la sección de ayuda. Incluya su usuario registrado para que el equipo pueda revisar su cuenta.

Mensajería de la plataforma

Algunos canales de mensajería adicionales se listan en la página de contacto. Son útiles si no puede acceder al chat por problemas de sesión.

Qué esperar al iniciar sesión en handicad

Al ingresar, escriba su correo registrado y su contraseña en los campos correspondientes. Si activó la verificación en dos pasos, recibirá un código OTP en su número de celular peruano; ingréselo en la pantalla siguiente para confirmar su identidad. Si olvidó su contraseña, use el enlace de recuperación: recibirá un mensaje con instrucciones para restablecerla.

Una vez dentro, su billetera de cuenta muestra el saldo disponible y el historial de movimientos. Desde ahí puede navegar al lobby de tragamonedas, a las mesas de casino en vivo o a la sección de apuestas deportivas, donde encontrará fútbol de Liga 1 y competencias internacionales. Jugadores en Arequipa acceden al mismo lobby completo

que los de Lima sin diferencia en la experiencia de sesión.

  • Verificación de identidad El código OTP confirma que solo usted accede a su cuenta, sin importar desde qué dispositivo o conexión inicie sesión.
  • Recuperación de contraseña Si no recuerda su clave, el enlace de recuperación envía instrucciones directamente a su correo registrado en handicad.
  • Billetera de la cuenta Tras ingresar, su saldo y el historial de depósitos y retiros aparecen de inmediato en la billetera de su cuenta.
  • Navegación al lobby Desde la pantalla de inicio de sesión puede ir directo a tragamonedas, mesas en vivo o apuestas deportivas sin pasos adicionales.

Cuenta

Al ingresar, escriba su correo registrado y su contraseña en los campos correspondientes. Si activó la verificación en dos pasos, recibirá un código OTP en su número de celular peruano; ingréselo en la pantalla siguiente para confirmar su identidad. Si olvidó su contraseña, use el enlace de recuperación: recibirá un mensaje con instrucciones para restablecerla. Una vez dentro, su billetera de cuenta muestra el saldo disponible y el historial de movimientos. Desde ahí puede navegar al lobby de tragamonedas, a las mesas de casino en vivo o a la sección de apuestas deportivas, donde encontrará fútbol de Liga 1 y competencias internacionales.

Abrir mi cuenta

Tus datos viajan cifrados para un acceso seguro a la cuenta.

SEGURIDAD DE SU SESIÓN

Cómo protegemos su acceso en handicad

La seguridad de su cuenta no termina en la contraseña. Cada sesión en handicad está cifrada con SSL para que sus datos de acceso no viajen en texto abierto. La verificación en dos pasos agrega una capa adicional que bloquea el ingreso no autorizado incluso si alguien obtiene su clave. Además, su información personal se almacena conforme a los estándares de protección de datos aplicables en las regiones habilitadas.

Cifrado SSL Toda la comunicación entre su dispositivo y handicad viaja cifrada. Sus credenciales de acceso no se transmiten en texto abierto en ningún momento.
Verificación en dos pasos El código OTP que llega a su celular impide que terceros ingresen a su cuenta aunque cuenten con su contraseña.
Verificación de identidad Para procesar retiros, confirmamos que la cuenta pertenece a quien la abrió. Este paso protege su billetera y su historial de transacciones.
Protección de datos personales Su información se gestiona bajo los lineamientos de protección de datos vigentes. Solo usted y el equipo autorizado pueden ver los detalles de su cuenta.

Dudas comunes sobre el ingreso a handicad

Si tiene alguna pregunta sobre el proceso de inicio de sesión, la recuperación de su contraseña o el manejo de su cuenta, aquí encontrará las respuestas más consultadas por quienes acceden al lobby de handicad.

Abra el navegador de su celular, vaya a handicad, escriba su correo y contraseña, e ingrese el código OTP si tiene la verificación en dos pasos activada.

En la pantalla de ingreso, seleccione el enlace de contraseña olvidada. Recibirá un correo con instrucciones para crear una nueva clave en su cuenta registrada.

Verifique que el número de celular registrado en su cuenta esté activo y con señal. Si el código no llega, use la opción de reenvío o contacte al soporte en español por chat.

La sesión activa puede variar según la configuración de seguridad de su cuenta. Si detecta un acceso no reconocido, cambie su contraseña de inmediato y contacte al soporte.

Un bloqueo suele ocurrir tras varios intentos fallidos de ingreso. Escriba al soporte en español por correo o chat con su usuario registrado para que el equipo revise su caso.

El acceso depende de la ley local vigente y de las regiones habilitadas. Revise si su ubicación está dentro de las zonas donde el servicio opera de forma regular
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La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.